TEMARIO OPOSICIONES MANUAL GESTIÓN DE CONFLICTOS ENTRE AGENTES COMUNITARIOS. CUALIFICACIONES PROFESIONALES |
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Gestión de conflictos entre agentes comunitarios es uno de los módulos formativos de la Cualificación Profesional Dinamización comunitaria.
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo. |
| Indice: |
| MÓDULO ÚNICO. GESTIÓN DE CONFLICTOS ENTRE AGENTES COMUNITARIOS
Tema 1. Los conflictos en el ámbito comunitario - Características de los conflictos en el entramado comunitario. - Ciclos del conflicto. LO QUE HEMOS APRENDIDO. TEMA 1 Tema 2. Tratamiento de los conflictos en la comunidad. La mediación comunitaria - Tipos, características y protagonistas en la gestión de conflictos en el ámbito comunitario. - La mediación comunitaria. - El proceso de mediación en la dinamización comunitaria. - Principios de la mediación comunitaria. - Ventajas y desventajas de la mediación comunitaria. - El profesional en el proceso de mediación. Funciones y habilidades. - Documentos en la mediación comunitaria; legislación, reglamentos y otros. LO QUE HEMOS APRENDIDO. TEMA 2 Tema 3. El proceso de mediación comunitaria. - Tipos, características y protagonistas en la gestión de conflictos en el ámbito comunitario. - La mediación comunitaria. - El proceso de mediación en la dinamización comunitaria. - Principios de la mediación comunitaria. - Ámbitos de aplicación. - Beneficiarios de la mediación comunitaria. - Ventajas y desventajas de la mediación comunitaria. - El profesional en el proceso de mediación. Funciones y habilidades. - Documentos en la mediación comunitaria; legislación, reglamentos y otros. LO QUE HEMOS APRENDIDO. TEMA 3 Tema 4. Modelos, métodos y procedimientos de evaluación y seguimiento aplicados a los procesos de mediación - Los acuerdos en la mediación comunitaria. Características y condiciones. - Procesos de valoración y seguimiento en la mediación comunitaria. - Modelos, métodos y procedimientos de evaluación y seguimiento aplicados a los procesos de mediación. - Técnicas e instrumentos de evaluación. La observación y recogida de datos. Registros y escalas. - Elaboración de instrumentos. Diseño de actividades de evaluación. Temporalización. - El papel de los implicados en la mediación comunitaria. - Coordinación con los evaluadores externos en la mediación comunitaria. LO QUE HEMOS APRENDIDO. TEMA 4 |
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