TEMARIO OPOSICIONES OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA.LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA |
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Las siglas tpv hacen alusión a lo que se conoce como Terminal Punto de Venta, entendiendo como tal, aquella gestión comercial del punto de venta que, por medio de un proceso informático, permite realizar cualquier tipo de operación relativa a la venta de artículos, devolución del producto comprado, cancelación de la compra realizada, etc.
Ideaspropias Editorial, dentro del Certificado de Profesionalidad de Cajero según el Real decreto 1996/1995, desarrolla este manual recogiendo los contenidos pertenecientes al módulo de Operativa de Caja-Terminal Punto de Venta. Mediante este módulo se pretende acercar al lector a esta profesión, marcando como objetivo los puntos de venta, permitiendo así el conocimiento, el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero y ofreciendo las indicaciones oportunas para realizar correctamente este servicio. |
| Indice: |
| 1. Instalaciones de caja
1.1. Introducción 1.2. Cajas registradoras 1.3. Terminales punto de venta 1.4. Tipos de sistemas 1.5. El datáfono 1.6. Terminales pesadas EJERCICIO 1 SOLUCIONES 1.7. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 1 SOLUCIONES 2. Funcionamiento del TPV: TPVplus Élite 2.1. Introducción 2.2. Menú Global 2.3. Menú Sistema 2.4. Menú Almacén 2.5. Menú Facturación 2.6. Menú Caja 2.7. Menú Informes 2.8. Menú Útil EJERCICIO 2 SOLUCIONES 2.9. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 2 SOLUCIONES 3. El código de barras 3.1. Introducción 3.2. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras 3.3. Codificaciones o simbología 3.4. Sistemas de seguridad en el comercio 3.5. Medios de lectura electrónica EJERCICIO 3 SOLUCIONES 3.6. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 3 SOLUCIONES 4. Medios de pago 4.1. Introducción 4.2. Dinero efectivo 4.3. Talones y cheques 4.4. Tarjetas 4.5. Dinero electrónico 4.6. Bonos 4.7. Créditos 4.8. Moneda extranjera EJERCICIO 4 SOLUCIONES 4.9. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 4 SOLUCIONES 5. Operativa y manejo de caja 5.1. Introducción 5.2. Apertura y cierre de caja 5.3. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo 5.4. Principio del método ciego 5.5. Corrección automática 5.6. Corrección manual 5.7. Cálculo de fondo de caja 5.8. Precios programados 5.9. Teclas deudoras 5.10. Correcciones manuales de teclas deudoras 5.11. Teclas acreedoras 5.12. Introducción de datos: codificación 5.13. Utilización de medios de pago EJERCICIO 5 SOLUCIONES 5.14. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 5 SOLUCIONES 6. Empaquetado y estética del establecimiento 6.1. Introducción 6.2. Tipos de productos 6.3. Clases de empaquetados 6.4. Presentación y adorno 6.5. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento EJERCICIO 6 SOLUCIONES 6.6. Resumen de contenidos AUTOEVALUACIÓN 6 SOLUCIONES RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA |
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