TEMARIO OPOSICIONES TELEFONISTAS TEMARIO, TEST Y SUPUESTOS PRÁCTICOS |
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Temario de carácter general en el que se contiene una selección de materias relacionadas con el oficio de TELEFONISTA, generalmente exigidas en las oposiciones que Municipios, Diputaciones y Comunidades Autónomas convocan regularmente para cubrir sus necesidades de personal de diferentes oficios. Elaborado por personal docente especializado en esta disciplina, toda la información se halla expuesta de manera sistemática y lógica, con un lenguaje claro, sencillo y asequible al opositor, el presente texto contiene: - Una selección de temas específicos relacionados con el oficio de Telefonista - Cuestionario tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas desarrollados - Supuestos Prácticos relacionados con sus funciones. |
| Indice: |
| INDICE TEMARIO Tema 1 La Comunicación Tema 2 La Red Telefónica. Transmisión de datos por vía telefónica Tema 3 Servicios Telefónicos. Teleconferencias. Sistema IBERCOM. Centralita Telefónica. Sistema Buscapersonas Tema 4 Prevención de Riesgos Laborales TEST Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuestos Prácticos 1 La centralita telefónica. La comunicación Supuestos Prácticos 2 Servicios telefónicos Supuestos Prácticos 3 Centralitas telefónicas Supuestos Prácticos 4 Buscapersonas Supuestos Prácticos 5 Técnicas de atención telefónica Supuestos Prácticos 6 Prevención de riesgos laborales |
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