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Foro creado el 29/11/2005 10:01 • Mensajes (Incluyendo respuestas): 30.274 • Último mensaje: 01/10/2025 02:39
Temario especifico para Oficial de gestión y servicios
Hola a tod@s, ¿Alguien sabria decirme dónde encontrar el temario específico para Oficial de gestión y servicios para el ministeio de defensa? concretamente el programa 6.
El problema es que es muy dificil encontrar los temas y ninguna editorial lo va a sacar.
Los temas específicos son los siguientes:
Tema 1. Información, atención y recepción de personal visitante.
Tema 2. Atención al público. Reglas básicas en el trato con el ciudadano. Derechos de los administrados.
Tema 3. Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario de Procesador de textos, hoja de cálculo y de base de datos, a los efectos de las tareas del área.
Tema 4. Conocimiento, utilización y atención de un servicio telefónico. Manejo y utilización de guías telefónicas
Tema 5. La selección en las comunicaciones. Tonos de información. Sistemas telefónicos
Tema 6. Instalación de buscapersonas: manejo y utilización
Tema 7. Recepción de paquetería y documentación. Control de entradas y salidas de material
Tema 8. Información de anomalías o incidentes en el centro de trabajo
Tema 9. Plan de evacuación en caso de incendio
Tema 10. Prevención de riesgos laborales en las tareas que se desarrollan en el puesto de trabajo
Muchas Gracias.
1 Respuestas al Mensaje
RE:Temario especifico para Oficial de gestión y servicios
Alguna librería o lugar que tengan temarios antiguos, porque lo del uso de la guía telefonica y lo del buscapersonas..