Oposiciones Subalternos en Adams Formación
Oposicions a Subalterns Generalitat de Catalunya
Oposiciones Administracion LocalPersonas que, cumpliendo los requisitos de acceso, quieran opositar a Subalterns Generalitat de Catalunya. - TEMARI DOGC 24-05-2019 Bon govern i ètica pública. El Codi ètic del servei públic de Catalunya: valors inherents i actuacions del servidor públic. Transparència en l activitat pública. Dades obertes: principis i beneficis. Conceptes bàsics sobre la qualitat dels serveis públics: les cartes de servei, l avaluació permanent dels serveis públics, i el dret de formular propostes i suggeriments. Marc constitucional: principis, drets i deures fonamentals de les persones. L Estatut d autonomia de Catalunya: principis i tipologia de competències. El Parlament de Catalunya: composició i funcions. El president o presidenta de la Generalitat de Catalunya. El Govern de la Generalitat de Catalunya. Organització judicial a Catalunya: definició, organització i tipus d òrgans judicials. Organització i funcionament de la Generalitat de Catalunya: principis d organització i funcionament. Els departaments: la seva estructura organitzativa i les unitats directives que els componen. Característiques i tipologia d organismes que componen el sector públic. El sistema educatiu de Catalunya: el dret a l educació, els ensenyaments obligatoris i gratuïts, l organització de l ensenyament i l organització dels centres docents. Els drets dels ciutadans en les seves relacions amb l Administració pública: el dret a la no-discriminació i a una atenció adequada, els drets lingüístics, el dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat, el dret d accés als serveis i a la informació pública, els drets relatius a la protecció de dades, els drets relatius als mitjans electrònics i el dret a la intimitat. Els drets de les persones interessades en un procediment administratiu: el concepte de persona interessada; el concepte de procediment administratiu; el dret d identificació i compareixença; els drets relacionats amb les dades i els documents; els drets en la tramitació del procediment; el dret d atenció, informació i defensa, i el dret al pagament electrònic. Els registres administratius: quins documents es poden presentar i on es poden presentar. La gestió documental a la Generalitat de Catalunya: els documents, els documents electrònics i l arxiu documental. Els arxius de la Generalitat de Catalunya: tipologia. El personal al servei de l Administració de la Generalitat de Catalunya: classes de personal. Sistemes d accés a la funció pública. Drets i obligacions del personal. Drets individuals i drets individuals exercits col·lectivament. Règim disciplinari. Incompatibilitats. Mesures d igualtat per raó de gènere. Requisits d accés i d exercici de professions i activitats que impliquin tracte amb menors d edat. Delictes d infidelitat en la custòdia de documents i de violació de secrets. Atenció a la ciutadania i processos de comunicació interpersonal: la comunicació verbal i no verbal, la capacitat d escolta, la comunicació assertiva, estratègies d actuació en situacions difícils i actuació en cas de comportaments agressius. La comunicació cara a cara. Especificitats de l atenció telefònica. Identificació dels visitants. Serveis de les oficines d atenció ciutadana. Tecnologies de la informació i la comunicació (TIC). Nocions bàsiques de la navegació i cerca per Internet. Nocions bàsiques de l ús del correu electrònic i de les utilitats del calendari. Nocions bàsiques del processador de textos. Nocions bàsiques del full de càlcul. Administració electrònica. Còpia autèntica (e-Còpia) i digitalització segura. Valisa electrònica (e-Valisa). Certificat digital i signatura electrònica. Riscos laborals: drets i obligacions. Pla d emergència d edificis i instal·lacions: conceptes bàsics d evacuació, confinament, emergència, pla d emergència i pla d evacuació. Objectius generals d un pla d emergència, elements principals i fases. Objectius generals d un simulacre d emergència. Diferents rols d actuació en plans i simulacres d evacuació i emergència. Ús del material: descripció de material fungible i de material no fungible. Seguretat laboral en la manipulació manual de càrregues: característiques de la càrrega, esforç físic necessari, mesures preventives i manteniment de l esquena. Bones pràctiques ambientals: eficiència en l àmbit de l energia, eficiència en l ús del paper, gestió adequada dels residus i eficiència en l ús de l aigua. Modalidad: Presencial Centro: Adams Formación
Oposiciones a Subalternos de la Xunta de Galicia
Oposiciones Administracion LocalPersonas que, cumpliendo los requisitos de acceso, quieran opositar a Subalternos de la Xunta de Galicia. - Según la anterior convocatoria ANEXO I Parte común: 1. La Constitución española de 1978: títulos preliminar, I, II, y capítulo I del título III. 2. Ley orgánica 1/1981, de 6 de abril, del Estatuto de autonomía de Galicia: títulos preliminar, I y II. Competencias: exclusivas, desarrollo legislativo y ejecución. 3. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas: títulos preliminar, I, II y III. 4. Ley 1/2016, de 18 de enero, de transparencia y buen gobierno: título preliminar, título I: capítulos I, II, IV, V y título II: secciones 1, 2 y 3 del capítulo I. 5. Ley 2/2015, de 29 de abril, del empleo público de Galicia: títulos I, III, IV y V. 6. Decreto legislativo 2/2015, de 12 de febrero, por el que se aprueba el texto refundido de las disposiciones legales de la Comunidad autónoma de Galicia en materia de igualdad: título preliminar, título I: capítulos I y II. 7. Real decreto legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social: título preliminar; capítulo V, sección 1ª, y capítulo VIII del título I y título II. Parte específica: 1. La atención al ciudadano. Recepción y telefonía. Vigilancia y control a las personas que accedan a las dependencias administrativas. Reuniones y actuaciones de comunicación: preparación de locales y materiales. 2. Trabajos con materiales y maquinaria de oficina. Reprografía. Destrucción de documentación. Ensobrado. Etiquetado. Guillotinado. Encuadernación. Grapado. Taladrado. Tipos de papel. 3. La documentación administrativa. Descripción de los principales documentos: instancia, certificado, anuncio, informe, resolución, comunicación y notificación. 4. La notificación de documentos administrativos. Práctica de la notificación. Correspondencia: tipos de envíos. Franqueo. Certificados. Justificantes de recepción. Telegramas. Reembolsos. Giros. Modalidad: Online Centro: Adams Formación